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Chiedi al bibliotecario

Cos'è ?

E' un servizio di assistenza on-line fornito dalla biblioteca Nazionale di Napoli e consente agli utenti di avvalersi della consulenza di un team che risponderà ai quesiti ricorrendo a strumenti di reference, banche dati e cataloghi bibliografici specialistici, unitamente a competenze specifiche in ambiti disciplinari diversi.

Cosa offre ?

Il servizio offre risposte a quesiti semplici di natura bibliografica, indicazioni sulle strategie di ricerca e sulle fonti da consultare. Accoglie suggerimenti di acquisto di libri, periodici, documenti. Fornisce informazioni su attività e servizi della biblioteca. Si consiglia comunque in via preliminare di prendere visione delle pagine del sito già dedicate a questo tema.

A chi è rivolto ?

Il servizio può essere utilizzato liberamente da qualsiasi utente della rete.

Come si usa ?

Compila il modulo indicando, in modo chiaro e corretto, il tuo indirizzo e-mail, il motivo della richiesta e la domanda che vuoi rivolgere. Ricorda: più precisa sarà la domanda più possibilità avrai di ricevere una risposta dettagliata. Se compili il campo "fonti già consultate" ci permetterai di indicarti strumenti di ricerca alternativi a quelli da te già utilizzati. In particolare, prima di inoltrare richieste in merito al possesso da parte della biblioteca di documenti già individuati, è opportuno consultare il nostro catalogo in linea, in cui sono inserite le nuove acquisizioni dal 1990 insieme con fondi librari riversati successivamente a questa data, accessibile dalla pagina iniziale del nostro sito (Cataloghi in linea) o, direttamente da qui La tua richiesta verrà inoltrata ad un gruppo di bibliotecari che provvederanno a inviare la risposta al tuo indirizzo e-mail, entro 5 giorni lavorativi.

A quali domande rispondiamo ?

  • Localizzazioni di libri e periodici nei cataloghi della biblioteca o di altre biblioteche presenti nella rete
  • verifiche bibliografiche di avvenimenti, date, dati statistici
  • verifiche biografiche
  • verifiche di riferimenti legislativi
  • acronimi e terminologia
  • riferimenti bibliografici introduttivi su un autore, un movimento o un argomento
  • utilizzo di cataloghi, banche dati, risorse elettroniche e siti web

Quali informazioni non forniamo ?

  • bibliografie o biografie complete ed esaustive
  • ricerche bibliografiche approfondite in sostituzione dell'utente
  • valutazioni di materiale librario o documentario posseduto o meno dall'utente
  • consigli medici o pareri legali, compresa la ricerca e la localizzazione di dati
  • giurisprudenziali
  • informazioni tecniche di hardware e software
  • informazioni riservate e di carattere personale
  • ricerche araldiche finalizzate all'individuazione del proprio albero genealogico

Quali servizi non forniamo attraverso il modulo di richiesta ?

  • fornitura di documenti (document delivery).
  • prestito interbibliotecario
per questi servizi puoi rivolgerti alla tua biblioteca di riferimento.

Compila il modulo

Inviando il modulo si accetta il trattamento dei dati personali per fini di gestione del servizio secondo quanto stabilito dal D.lgs. 30.6.2003 n. 196 [Codice in materia di protezione dei dati personali].

Le informazioni personali richieste non saranno in alcun caso pubblicate, comunicate o diffuse a terzi, ma saranno utilizzate solo per la risposta e per scopi statistici.


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